Vi anser att det finns många skäl till varför SAMSON är Europas ledande tillverkare och marknadsförare av reglerventiler.

En av våra viktiga framgångsfaktorer är att inte bara hjälpa kunden med ett bra produktval och se till att produkten är tillförlitlig och håller hög kvalitet. Vi vill dessutom ge kunden trygghet under hela livscykeln genom att tillhandahålla lokal och kompetent service.

Navet i SAMSONs växande organisation är våra servicecentra. I de stora länderna har vi ett flertal kontor med både servicetekniker och lager. I Sverige har vi huvudlager i Billdal och där sitter även vår servicechef. För att förstärka vår serviceorganisation så har vi två utbildade samarbetspartner. Hörlings Ventilteknik AB utanför Örnsköldsvik sköter servicen i norra Sverige. Vimab AB sköter på motsvarande sätt östra, västra och södra landet. Vimab har kontor i Söderhamn, Stockholm, Motala, Stenungsund och Perstorp. Båda företagen får regelbunden utbildning från Billdal och de får löpande support av vår servicechef. Vid behov lagerhåller vi även viktiga reservdelar hos dem.

Just nu håller vår servicechef ett antal diagnostikkurser.